La «Formación en Recepción» está diseñada para preparar a los profesionales en las habilidades necesarias para trabajar en la recepción de hoteles y otros establecimientos de hospedaje. El curso cubre temas como atención al cliente, manejo de reservas, check-in y check-out, administración de quejas y solución de problemas. Además, se enfoca en el uso de sistemas de gestión hotelera y el desarrollo de habilidades comunicativas y de relaciones públicas para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes desde el primer contacto.